Für die BZÄK steht der Patient im Mittelpunkt.
Fragen und Probleme nimmt der zahnärztliche Berufsstand sehr ernst. Seit
fast zwei Jahrzehnten hat die Bundeszahnärztekammer mit den
Landeszahnärztekammern in Kooperation mit den Kassenzahnärztlichen
Vereinigungen ein bundesweites Netz an Patientenberatungsstellen
geschaffen. Hier erhalten ratsuchende Patienten im persönlichen oder
telefonischen Gespräch Antworten auf ihre Fragen. Weiterhin werden
interessierten Patienten auf der Internetseite der Bundeszahnärztekammer
www.bzaek.de
aktuelle, qualitätsgesicherte Patienteninformationen zu einzelnen
Themen der Zahnmedizin und der zahnärztlichen Behandlung zur Verfügung
gestellt.

„Die Patienten erwarten eine kompetente und neutrale
Beratung, die den individuellen Bedürfnissen gerecht werden muss. Wegen
der zahlreichen Besonderheiten bei der zahnärztlichen Versorgung, bspw.
den therapeutischen Wahlmöglichkeiten und der Kostenbeteiligung des
Patienten, kann dieser Anspruch nur durch eine enge Verzahnung aller
Beratungstätigkeiten erfüllt werden. Daher sollte die Zusammenarbeit der
UPD mit den bestehenden Beratungsangeboten der zahnärztlichen
Organisationen weiter ausgebaut werden. Wir wünschen der neuen UPD viel
Erfolg und bringen weiterhin gerne unsere zahnärztliche Kompetenz in die
Kooperation auf Bundes- und auf Landesebene ein“, so Oesterreich.

Kostenlose Patienten-Hotline:

Telefonnummer und Öffnungszeiten der nächsten
Patientenberatungsstelle sind auch über die bundesweite, kostenlose
Patienten-Hotline abrufbar: 0800-8233283.