ungenügende Beratung

[Stefanie]

Als ich noch in der Grundschule war habe ich mir meinen oberen rechten Schneidezahn ausgeschlagen. Mein Zahnarzt hat mir dann ein Provisorium verpasst. Nach einem kleinen Zusammenstoß mit meiner Freundin war dieses locker und musste entfernt werden. Vorher hatte ich schon eine lose Spange. Dann musste ich eine mit einem „falschen Zahn“ tragen. Mein Zahnarzt beschloss, das ich ein Implantat bekommen sollte. Leider war mein Knochen zurückgegangen und ich musste einen Knochenaufbau über mich ergehen lassen. Heute wurde mir dann das Implantat eingesetzt. Meine Beschwerde ist jetzt, dass mein Zahnarzt mich nie richtig über sein Vorgehen informiert hat. Ich erfuhr immer kurz vorher was er vorhatte. Ich bin jetzt 16 Jahre alt und hab schon viel über mich ergehen lassen aber langsam werde ich misstrauisch. Ich habe meinem Zahnarzt immer vertraut und er hat seine Arbeit auch gut gemacht aber ich will wissen was er da anstellt. Ich habe keine Ahnung was jetzt noch alles kommt. Heute habe ich mal getraut mich im Internet zu informieren und all das wußte ich nicht. Ich hatte auch nie ein Entscheidungsrecht, er hat immer gemacht was er wollte. Ich frage mich ob das alles nötig war. Soll ich mir jetzt etwa einen neuen Zahnarzt suchen?

Thema

[Dr. Dr. Osswald]

Den Zahnarzt zu wechseln halte ich in dieser Situation für keine gute Idee, Stefanie. Dies um so mehr als Sie ja aussagen, dass er bisher seine Arbeit immer ordentlich gemacht hat und Sie ja auch nichts über Beschwerden oder Komplikationen berichten. Jetzt sind Sie ja fast am Ende der Reise angelangt, es fehlt ganz offensichtlich nur noch die Krone.

Etwas lernen können Sie aber aus Ihrem eigenen Verhalten für den Rest Ihres Lebens. Wenn ein Arzt nicht freiwillig erzählt, was er mit einem machen will, dann fragt man ihn am Besten so lange, bis er einem eine Auskunft erteilt hat, die einen befriedigt, vorher läßt man eben nichts mit sich machen. Dieser Zeitpunkt war allerspätestens dann gekommen als er Ihnen den Zahn extrahiert hat, was ja nicht völlig unbemerkt vonstatten gegangen sein kann.

Also das nächste Mal fragen und nicht eher den Mund aufmachen ehe Sie nicht voll informiert worden sind!!

Nur Mut und Herzliche Grüße

Osswald

[Joanna]

Hallo Stefanie,

ich kann Dich sehr gut verstehen – ich war vor kurzem auch mit einer ähnlichen Situation konfrontiert. Mir war z.B. nicht klar, was eine Schleimhauttransplantation bedeutet, die mein Zahnarzt bei mir durchgeführt hat. Er hat das (hoffe ich!) auch gut gemacht, doch wenn man mit bestimmten Maßnahmen überrumpelt wird, schwindet das Vertrauen. Als ich dann noch erfahren habe – zufällig – dass der Implantologe mir ein anderes Implantat als vereinbart eingesetzt hat und mir das nicht mal nach der OP mitgeteilt hat, habe ich den Zahnarzt gewechselt und bin sehr froh darüber, weil ich derzeit den idealen Zahnarzt gefunden habe: erfahren, gewissenhaft, erklärt alles, ist sehr einfühlsam und sehr nett. Ich habe auch aus dieser Situation gelernt.

Alles Gute!
Gruß / Joanna

[Autor]

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