Gewährleistung Aus langer Erfahrung - ich habe voller Hoffnung und Vertrauen vor 12 Jahren eine Garantie von "10 Jahren" eingeführt, kann ich nur dringend von einer "Garantie" abraten. Gründe: Wird die gegebene Erwartungshaltung erreicht, so wird das als selbstverständlich hingenommen und es kommt keinerlei werbender Effekt für die Praxis zustande : 10 Jahre Zufriedenheit waren ja versprochen. Wird die Erwartungshaltung nicht erreicht, kommt es nach z.B. 8 Jahren zu lebhaften Diskussionen und in jedem Falle zu einer ...
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